近日,意大利奢侈品牌Fendi因一款联名包的设计引发争议。该款包包采用了与中国结高度相似的编织工艺,但在宣传中却声称其灵感源自韩国传统文化,这一行为引发了中国消费者的强烈不满。
事件发酵后,Fendi官方虽然表示已关注并反馈至相关部门核实处理,但至今未发布正式声明或道歉。不少网友对此表示强烈抵制,认为品牌在赚取东方市场利润的同时,却将东方文明随意涂抹和利用。
实际上,这并非洋品牌首次在中国文化上"翻车"。从Dior的"马面裙"事件到Fendi的"中国结"事件,其背后所属的LVMH集团屡次陷入争议,暴露出对中国文化的轻视态度。
根据LVMH集团最新财报显示,2024年第四季度,亚洲地区(不包括日本)销售额同比下降了10%,全年降幅达11%。中国市场的低迷成为集团业绩增长的主要拖累因素。
值得注意的是,在质量问题上,Fendi也频频"出状况"。过去几年中,该品牌多次被监管部门抽查发现不合格产品,且在社交平台和投诉网站上,关于产品质量的负面评价屡见不鲜。
为什么海外品牌总是"不长心"?行业专家指出,部分奢侈品牌虽然以本土化为战略口号,但实际上并未真正深入了解中国文化和消费者需求。在文化认知上的不足、全球化与本土化的失衡以及危机公关机制的缺失,都是导致其频频翻车的重要原因。
厦门大学国际商务学院副教授刘凌表示,尽管大多数奢侈品牌声称重视中国市场,但在实际行动中却表现出对本土文化的轻视。上海夏至良时咨询管理公司高级研究员杨怀玉认为,要在中国市场取得成功,品牌必须加强对中国文化的尊重和理解,制定有效的本土化策略,并建立完善的危机公关机制。
行业分析师张书乐指出,在国潮兴起的今天,一些洋品牌仍抱有"洋大人"的傲慢与偏见,对中国市场的消费情绪变化不予理睬。这种态度不仅影响了品牌形象,更可能导致其在中国市场逐渐失宠。


