2023珠宝首饰消费评价指数排行榜发布

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黄金消费市场持续火爆

数据统计

消费评价指数是体现经营者处理消费投诉能力和重视消费者程度的综合指数,是深圳市消委会借鉴国际通行的企业信用分级评价模式打造的评价体系。

深圳市消委会依据2023年1月1日至12月31日315消费通系统的消费投诉数据,公布统计期间深圳青禾互娱科技有限公司深圳市六福电子商务有限公司深圳市君见珠宝有限公司三家企业在消费评价指数总分排名中位列后三位。


根据最新发布的消费评价指数排行榜,深圳青禾互娱科技有限公司(中国黄金品牌)以2.17分位列倒数第一;深圳市六福电子商务有限公司(六福珠宝品牌)得分为2.61分,排名第二位;而深圳市君见珠宝有限公司(中银金行品牌)则以2.75分位居第三。


这三家商家在消费评价指数中的排名靠后,暴露出他们在消费者投诉处理方面存在不足。具体表现为对消费者的重视程度不够,投诉处理效率低下,导致消费者维权成本增加且满意度显著降低。


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